Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 1er juillet 2026

Les présentes CGV régissent les relations entre LOV-ING (auto-entrepreneur Raphaël Merlin, SIREN 539 907 352) et tout membre ayant souscrit un abonnement payant ou effectué un achat sur le site.

1. Description des offres

1.1 Abonnements Premium

1.2 Fonctionnalités incluses dans Premium

1.3 Accès gratuit

Les membres de sexe féminin bénéficient d'un accès 100% gratuit et illimité à toutes les fonctionnalités de la plateforme, hors Espace Libertinage (soumis aux mêmes conditions tarifaires pour tous les genres).

2. Commande et paiement

Les commandes sont effectuées en ligne sur le site. Le paiement est sécurisé via les prestataires intégrés à la plateforme. LOV-ING ne stocke aucune donnée bancaire.

La transaction est réputée conclue à réception de la confirmation de paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie lors de l'inscription.

3. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation.

Toutefois, si vous estimez ne pas avoir obtenu le service attendu, contactez-nous à contact@lov-ing.com et nous étudierons votre demande au cas par cas.

4. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace membre ou en nous contactant par email. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement prorata temporis.

❌ Résilier mon abonnement

5. Obligations de LOV-ING

6. Obligations du membre

7. Suspension et résiliation par LOV-ING

LOV-ING se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGV, sans remboursement si la violation est avérée.

8. Prix et modifications tarifaires

Les prix sont indiqués en euros TTC. LOV-ING se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours par email aux membres concernés.

9. Service client

Pour toute question ou réclamation : contact@lov-ing.com — réponse sous 48h ouvrées.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de Dijon (21) seront compétents.