Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er juillet 2026
LOV-ING s'engage à protéger la vie privée de ses membres conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Raphaël Merlin — Auto-entrepreneur, SIREN 539 907 352
Chevigny-Saint-Sauveur, 21800, France
Contact : contact@lov-ing.com
2. Données collectées
2.1 Lors de l'inscription
- Nom/prénom ou pseudo
- Adresse email
- Date de naissance (pour vérification de majorité)
- Genre et préférences de rencontre
- Ville, région, pays de résidence
- Mot de passe (chiffré, jamais stocké en clair)
2.2 Lors de l'utilisation
- Photos de profil et albums (publics et privés)
- Vidéos et publications Lov-Tok
- Messages échangés avec d'autres membres
- Historique des likes, matches et interactions
- Adresse IP (pour détection de fraude)
- Géolocalisation approximative (ville/région)
- Données de connexion (date, heure, appareil)
2.3 Données de paiement
LOV-ING ne stocke aucune donnée bancaire. Les paiements sont traités par des prestataires tiers certifiés PCI-DSS. Seule la confirmation de transaction est conservée.
3. Finalités du traitement
- Gestion du compte membre : inscription, connexion, profil
- Fourniture du service : messagerie, matching, Lov-Tok, Speed Dating
- Sécurité et modération : détection de fraude, faux profils, contenus illicites
- Amélioration du service : statistiques d'usage anonymisées
- Communication : notifications de matchs, messages, mises à jour
4. Base légale
- Exécution du contrat : pour la fourniture du service
- Consentement : pour les communications marketing
- Intérêt légitime : pour la sécurité et la lutte contre la fraude
- Obligation légale : pour la conservation de certaines données
5. Durée de conservation
- Compte actif : données conservées pendant toute la durée d'activité du compte
- Compte supprimé : données supprimées sous 30 jours (sauf obligation légale)
- Données de connexion/IP : 12 mois maximum
- Données de paiement : 10 ans (obligation comptable)
6. Partage des données
LOV-ING ne vend jamais les données de ses membres. Les données peuvent être partagées uniquement avec :
- LWS (hébergeur) : pour la fourniture du serveur
- Prestataires de paiement : pour le traitement des transactions
- Autorités compétentes : sur réquisition judiciaire
7. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer votre compte et vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits : contact@lov-ing.com — réponse sous 30 jours.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Sécurité des données
- Connexion chiffrée HTTPS (certificat SSL Let's Encrypt)
- Mots de passe hachés (non stockés en clair)
- Accès aux données restreint au seul administrateur
- Sauvegardes régulières de la base de données
- Détection automatique des connexions suspectes
9. Mineurs
LOV-ING est réservé aux personnes majeures (18 ans minimum). Aucune donnée concernant des mineurs n'est sciemment collectée. Si nous avons connaissance qu'un mineur s'est inscrit, son compte sera immédiatement supprimé.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Vous serez informé par email en cas de modification substantielle.